Política de Envío

En Youpaf trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Tiempo de preparación

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

En periodos de alta demanda (rebajas, Navidad o promociones especiales), los envíos pueden sufrir pequeños retrasos.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra. En determinadas promociones o pedidos que cumplan los requisitos, el envío podrá ser gratuito.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, si está disponible.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte lo antes posible.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a través del formulario de contacto de nuestra tienda.